FAQ
1. Che differenza di prezzo e/o di servizi c'è tra il Gruppo Pizzolato e Terramia?
Nessuna. I prezzi e i servizi sono gli stessi di Terramia. Il contratto è stipulato tra il cliente e Terramia fornitore dei servizi, e non tra il cliente e Pizzolato. I pagamenti sono fatti sempre e solo a Terramia.
2. Cosa ho in più se prenoto con il Gruppo Pizzolato?
Prenotando attraverso il mio sito e tenendo quindi i contatti con la email anna@orlandopizzolato.com avrai dei servizi aggiuntivi senza ulteriori costi.
3. Come devo fare per far parte del Gruppo Pizzolato e usufruire dei servizi aggiuntivi?
Per far parte del Gruppo Pizzolato devi scegliere la gara alla quale vuoi partecipare e compilare il relativo modulo che trovi all'interno del menù del viaggio oppure mandare una email a anna@orlandopizzolato.com chiedendo informazioni. Quando avrai avuto le quotazioni e deciderai di prenotare, dovrai confermare sempre alla email anna@orlandopizzolato.com
4. Cosa succede se faccio le quotazioni con il Gruppo Pizzolato e poi prenoto autonomamente sul sito Terramia?
La tua prenotazione risulterà fatta da Terramia e non dal Gruppo Pizzolato e quindi non potrai usufruire dei servizi aggiuntivi.
5. Per far parte del Gruppo Pizzolato devo tenere sempre i contatti fino alla prenotazione con la email anna@orlandopizzolato.com?
Si.
6. Ci sono delle restrizioni per le quali non posso usufruire dei servizi aggiuntivi del Gruppo Pizzolato?
Si, se scegli il pagamento con il Finanziamento Findomestic o se scegli un programma inferiore a 3 notti i servizi aggiuntivi non saranno disponibili.
7. I pagamenti vanno poi fatti tutti a Terramia?
Si, i pagamenti vanno fatti a Terramia nelle modalità indicate nel contratto.
8. Quando potrò iniziare ad usufruire dei servizi aggiuntivi?
I servizi aggiuntivi saranno disponibili dal momento in cui avrai versato l'acconto a Terramia.
9. Le tabelle sono disponibili fin da subito?
No, le tabelle saranno disponibili da date precise come riportato nell'apposita pagina
10. Per vedere le tabelle devo fare qualcosa?
Si, devi fare richiesta all'apposito link che trovi all'interno di ogni viaggio. Le tabelle infatti non sono sempre pronte ma vengono preparate quando viene richiesto, se quindi non fai la richiesta Orlando non sa a che tabella lavorare e non può essere messa online. Se quindi sei iscritto con il Gruppo Pizzolato e non sei in grado di vedere le tabelle dopo la data in cui saranno online per la prima volta vuol dire che non hai mai fatto richiesta e non sono state preparate. In questo caso se farai richiesta quando la tabella del primo periodo è già online verrà presa in carico la tua richiesta e la tabella sarà online a partire dal periodo successivo (es. tabella online a giugno, viene mandata la comunicazione, fai richiesta successivamente, la tua tabella sarà online da luglio).
11. Una volta scelta la tabella posso poi cambiarla in seguito?
La tabella può essere cambiata al più tardi 3 settimane prima della data in cui sarà disponibile per la prima volta (puoi consultare la pagina disponibilità tabelle per vedere quando saranno disponibili) , una volta che la tabella è online è possibile cambiarla una sola volta. La tabella verrà cambiata a partire dal mese successivo. Ovvero se la richiesta viene fatta il 30 maggio ma è già online la tabella di giugno il cambio verrà fatto a partire dal mese di luglio. Consigliamo di richiedere il cambio entro il 20 del mese in corso.
12. Per quanto tempo posso vedere le tabelle?
Le tabelle sono visibili per il mese in corso e hanno una scadenza. Sono visibili dalla settimana precedente l'inizio del periodo di allenamento fino alla fine del mese stesso. Alla scadenza del mese saranno visibili quelle del mese successivo e quelle precedenti non saranno più visibili.
13. Posso rivedere o riavere le tabelle dei mesi precedenti?
No, una volta che le tabelle sono scadute vengono disattivate automaticamente e non è possibile recuperarle.
14. Quanto tempo ho per usufruire dello sconto del 10%?
Lo sconto del 10% è valido fino al 31 dicembre dell'anno in cui si svolge la gara che hai prenotato.
15. Se mi iscrivo a più gare nello stesso anno gli sconti sono cumulabili?
No, lo sconto non è cumulabile, se iscritto a più trasferte nello stesso anno lo sconto è solo uno.
16. Perchè le tabelle vengono caricate mensilmente e non possono essere visibili tutte fin da subito?
I motivi sono diversi:
- ci vuole tempo per fare una tabella. Le tabelle da fare sono molteplici, sia perché le maratone sono molte, sia perché per ogni maratona sono previste tabelle diverse per le varie categorie, sia perché le tabelle prevedono diversi mesi di preparazione.
- Copyright
- tipo "commerciale", per il quale preferiamo che il cliente ricordi che la tabella gratuita che scarica viene dal nostro sito, che non è una delle tante che si trovano in rete e che ha un suo valore perché preparata da Orlando e non da chiunque altro.
- annullo: nel caso in cui la persona iscritta alla gara annullasse, la lettura da parte sua della tabella viene disattivata.
17. Cosa succede se annullo sia con largo anticipo che sotto data?
In caso di annullo non potrai più usufruire dei servizi aggiuntivi.
18. Quando viene spedita la maglietta del Gruppo Pizzolato (per Berlino, Boston, Chicago, Londra, New York e Tokyo)?
La maglietta del Gruppo Pizzolato viene spedita circa 10 giorni prima della partenza.
19. Quanto tempo ho per scegliere i numeri di Training News e quando vengono spediti?
I numeri di Training News possono essere scelti fino alla data di partenza del viaggio e vengono spediti nel mese precedente a quando si svolge la gara.
20. Quanto tempo ho per utilizzare lo sconto del 10% sul massaggio e dove posso usufruirne?
Lo sconto del 10% sul massaggio è valido fino al 31 dicembre dell'anno in cui si svolge la gara che hai prenotato. Sergei ha sede nella provincia di Vicenza, quindi se della zona scrivi una email a anna@orlandopizzolato.com per informazioni. In alternativa Sergei sarà presente alla maggior parte degli stages quindi se hai intenzione di partecipare potrai usufruirne in quell'occasione.
Ricorda che per gli stages puoi utilizzare il 10% di sconto riservato con l'iscrizione ai viaggi.
ORLANDO PIZZOLATO - VIA MURELLO N.87 36014 SANTORSO (VI)
EMAIL: anna@orlandopizzolato.com
Si precisa che il pacchetto di viaggio è gestito interamente da Terramia srl, unica ed esclusiva controparte contrattuale del partecipante. Orlando Pizzolato e Winning Program s.a.s. non potranno essere ritenuti in alcun modo responsabili di eventuali inadempimenti contrattuali.
Testi e foto di proprietà o pertinenza di Terramia Club, qui riprodotti in maniera parziale o totale su autorizzazione di Terramia srl
Nessuna. I prezzi e i servizi sono gli stessi di Terramia. Il contratto è stipulato tra il cliente e Terramia fornitore dei servizi, e non tra il cliente e Pizzolato. I pagamenti sono fatti sempre e solo a Terramia.
2. Cosa ho in più se prenoto con il Gruppo Pizzolato?
Prenotando attraverso il mio sito e tenendo quindi i contatti con la email anna@orlandopizzolato.com avrai dei servizi aggiuntivi senza ulteriori costi.
3. Come devo fare per far parte del Gruppo Pizzolato e usufruire dei servizi aggiuntivi?
Per far parte del Gruppo Pizzolato devi scegliere la gara alla quale vuoi partecipare e compilare il relativo modulo che trovi all'interno del menù del viaggio oppure mandare una email a anna@orlandopizzolato.com chiedendo informazioni. Quando avrai avuto le quotazioni e deciderai di prenotare, dovrai confermare sempre alla email anna@orlandopizzolato.com
4. Cosa succede se faccio le quotazioni con il Gruppo Pizzolato e poi prenoto autonomamente sul sito Terramia?
La tua prenotazione risulterà fatta da Terramia e non dal Gruppo Pizzolato e quindi non potrai usufruire dei servizi aggiuntivi.
5. Per far parte del Gruppo Pizzolato devo tenere sempre i contatti fino alla prenotazione con la email anna@orlandopizzolato.com?
Si.
6. Ci sono delle restrizioni per le quali non posso usufruire dei servizi aggiuntivi del Gruppo Pizzolato?
Si, se scegli il pagamento con il Finanziamento Findomestic o se scegli un programma inferiore a 3 notti i servizi aggiuntivi non saranno disponibili.
7. I pagamenti vanno poi fatti tutti a Terramia?
Si, i pagamenti vanno fatti a Terramia nelle modalità indicate nel contratto.
8. Quando potrò iniziare ad usufruire dei servizi aggiuntivi?
I servizi aggiuntivi saranno disponibili dal momento in cui avrai versato l'acconto a Terramia.
9. Le tabelle sono disponibili fin da subito?
No, le tabelle saranno disponibili da date precise come riportato nell'apposita pagina
10. Per vedere le tabelle devo fare qualcosa?
Si, devi fare richiesta all'apposito link che trovi all'interno di ogni viaggio. Le tabelle infatti non sono sempre pronte ma vengono preparate quando viene richiesto, se quindi non fai la richiesta Orlando non sa a che tabella lavorare e non può essere messa online. Se quindi sei iscritto con il Gruppo Pizzolato e non sei in grado di vedere le tabelle dopo la data in cui saranno online per la prima volta vuol dire che non hai mai fatto richiesta e non sono state preparate. In questo caso se farai richiesta quando la tabella del primo periodo è già online verrà presa in carico la tua richiesta e la tabella sarà online a partire dal periodo successivo (es. tabella online a giugno, viene mandata la comunicazione, fai richiesta successivamente, la tua tabella sarà online da luglio).
11. Una volta scelta la tabella posso poi cambiarla in seguito?
La tabella può essere cambiata al più tardi 3 settimane prima della data in cui sarà disponibile per la prima volta (puoi consultare la pagina disponibilità tabelle per vedere quando saranno disponibili) , una volta che la tabella è online è possibile cambiarla una sola volta. La tabella verrà cambiata a partire dal mese successivo. Ovvero se la richiesta viene fatta il 30 maggio ma è già online la tabella di giugno il cambio verrà fatto a partire dal mese di luglio. Consigliamo di richiedere il cambio entro il 20 del mese in corso.
12. Per quanto tempo posso vedere le tabelle?
Le tabelle sono visibili per il mese in corso e hanno una scadenza. Sono visibili dalla settimana precedente l'inizio del periodo di allenamento fino alla fine del mese stesso. Alla scadenza del mese saranno visibili quelle del mese successivo e quelle precedenti non saranno più visibili.
13. Posso rivedere o riavere le tabelle dei mesi precedenti?
No, una volta che le tabelle sono scadute vengono disattivate automaticamente e non è possibile recuperarle.
14. Quanto tempo ho per usufruire dello sconto del 10%?
Lo sconto del 10% è valido fino al 31 dicembre dell'anno in cui si svolge la gara che hai prenotato.
15. Se mi iscrivo a più gare nello stesso anno gli sconti sono cumulabili?
No, lo sconto non è cumulabile, se iscritto a più trasferte nello stesso anno lo sconto è solo uno.
16. Perchè le tabelle vengono caricate mensilmente e non possono essere visibili tutte fin da subito?
I motivi sono diversi:
- ci vuole tempo per fare una tabella. Le tabelle da fare sono molteplici, sia perché le maratone sono molte, sia perché per ogni maratona sono previste tabelle diverse per le varie categorie, sia perché le tabelle prevedono diversi mesi di preparazione.
- Copyright
- tipo "commerciale", per il quale preferiamo che il cliente ricordi che la tabella gratuita che scarica viene dal nostro sito, che non è una delle tante che si trovano in rete e che ha un suo valore perché preparata da Orlando e non da chiunque altro.
- annullo: nel caso in cui la persona iscritta alla gara annullasse, la lettura da parte sua della tabella viene disattivata.
17. Cosa succede se annullo sia con largo anticipo che sotto data?
In caso di annullo non potrai più usufruire dei servizi aggiuntivi.
18. Quando viene spedita la maglietta del Gruppo Pizzolato (per Berlino, Boston, Chicago, Londra, New York e Tokyo)?
La maglietta del Gruppo Pizzolato viene spedita circa 10 giorni prima della partenza.
19. Quanto tempo ho per scegliere i numeri di Training News e quando vengono spediti?
I numeri di Training News possono essere scelti fino alla data di partenza del viaggio e vengono spediti nel mese precedente a quando si svolge la gara.
20. Quanto tempo ho per utilizzare lo sconto del 10% sul massaggio e dove posso usufruirne?
Lo sconto del 10% sul massaggio è valido fino al 31 dicembre dell'anno in cui si svolge la gara che hai prenotato. Sergei ha sede nella provincia di Vicenza, quindi se della zona scrivi una email a anna@orlandopizzolato.com per informazioni. In alternativa Sergei sarà presente alla maggior parte degli stages quindi se hai intenzione di partecipare potrai usufruirne in quell'occasione.
Ricorda che per gli stages puoi utilizzare il 10% di sconto riservato con l'iscrizione ai viaggi.
ORLANDO PIZZOLATO - VIA MURELLO N.87 36014 SANTORSO (VI)
EMAIL: anna@orlandopizzolato.com
Si precisa che il pacchetto di viaggio è gestito interamente da Terramia srl, unica ed esclusiva controparte contrattuale del partecipante. Orlando Pizzolato e Winning Program s.a.s. non potranno essere ritenuti in alcun modo responsabili di eventuali inadempimenti contrattuali.
Testi e foto di proprietà o pertinenza di Terramia Club, qui riprodotti in maniera parziale o totale su autorizzazione di Terramia srl
Per procedere è necessaria l'autenticazione. Sei pregato di effettuare il login o di registrarti per un nuovo account.